不想买产品咋拒绝别人?咱有招儿!
在生活里,咱肯定都遇到过这样的情况:走在路上,突然被热情的推销员拦住,各种介绍产品;或者朋友、亲戚兴致勃勃地向你推荐他们觉得超棒的东西,可你心里压根就不想买。这时候,要是拒绝得不好,不仅会让对方不开心,自己心里也憋得慌。那不想买产品到底该怎么拒绝别人呢?
真诚沟通,实话实说
有时候,最简单直接的办法往往是最有效的。要是你真不想买对方推荐的产品,那就大大方方地把自己的想法说出来。别担心会伤害到对方,只要你态度诚恳,语气和善,大多数人都能理解。
比如说,朋友向你推荐一款新出的护肤品,说效果特别好,能让你皮肤变得又白又嫩。可你觉得自己现有的护肤品用着挺舒服,而且也不打算换牌子。这时候你就可以跟朋友说:“我知道你是为我好,觉得这护肤品好才推荐给我。不过我现在用的护肤品还挺适合我的,暂时不想换啦。等我以后有需要了,一定第一个找你。”这样一说,朋友既知道你的想法,也不会觉得你是在敷衍他。
再比如,在商场里,推销员一个劲儿地给你介绍一款按摩椅,说能缓解疲劳、改善睡眠。可你觉得按摩椅太占地方,而且价格也有点贵,不想买。你就可以微笑着对推销员说:“谢谢你的介绍,这按摩椅听起来确实不错。不过我家里空间小,放不下这么大的东西,而且我目前也没有这个预算,就不考虑啦。”真诚地表达自己的实际情况,推销员也不会一直纠缠你。
转移话题,巧妙避开
要是你不想直接拒绝对方,怕伤了和气,那就可以试试转移话题这个方法。当对方开始介绍产品的时候,你可以巧妙地把话题引到其他方面,让对方的注意力从产品上转移开。
比如说,亲戚来家里做客,拿出一款保健品,说能增强免疫力、预防各种疾病,非要让你买。你不想买,又不想让亲戚下不来台,就可以说:“哎呀,您说的这保健品听起来挺神奇的。不过最近我听说咱们这儿新开了一家超好吃的蛋糕店,您去过没?里面的蛋糕种类可多了,味道特别好。”把话题从保健品转移到蛋糕店上,亲戚可能就会跟着你聊起蛋糕店的事情,也就忘了推销保健品这回事儿了。
又或者,同事在办公室里向你推荐一款新出的游戏手柄,说手感特别好,玩游戏超爽。可你对玩游戏不感兴趣,不想买。你就可以说:“游戏手柄啊,听起来挺有意思的。不过我最近在追一部超好看的电视剧,剧情可精彩了,你平时爱追剧不?”这样就能把话题从游戏手柄转移到电视剧上,避免了一场不必要的推销。
以退为进,设置条件
还有一种方法是以退为进,给对方设置一些条件,让对方知道你目前确实不适合购买产品。这种方法既不会让对方觉得你在拒绝他,又能达到你不买的目的。
比如说,保险推销员向你推荐一款保险产品,说能给你和家人提供全面的保障。可你觉得现在经济压力有点大,不想在保险上花太多钱。你就可以对推销员说:“这保险听起来确实挺不错的,能给我和家人一份保障。不过我现在每个月还要还房贷、车贷,手头比较紧张。等我以后经济状况好一些了,一定考虑买这份保险。”推销员听到你这么说,也会知道你目前有经济上的困难,不会强求你马上购买。
再比如,健身房的销售人员向你推销会员卡,说现在办卡有优惠,还能享受很多免费的服务。可你觉得自己平时工作太忙,没有时间去健身房锻炼。你就可以说:“办会员卡挺划算的,那些免费服务也很吸引人。不过我最近工作特别忙,经常要加班,根本没时间去健身房。等我以后工作不那么忙了,有时间锻炼了,再来找你办卡。”销售人员也会理解你的情况,不会一直劝你办卡。
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借助他人,表明立场
有时候,借助他人的力量也能帮你拒绝别人的推销。你可以说自己已经咨询过专业人士或者身边有经验的人,他们不建议购买这个产品。
比如说,卖减肥产品的推销员向你推销一款减肥药,说吃了就能快速瘦下来。可你知道减肥药可能有副作用,不想买。你就可以说:“我前几天刚咨询过医生,医生说减肥不能靠吃减肥药,这样对身体不好,还容易反弹。我还是想通过健康饮食和运动来减肥,所以这减肥药我就不买啦。”推销员听到医生都这么说了,也不会再强行推销给你。
又或者,卖投资产品的业务员向你推荐一款高收益的投资项目,说能让你赚大钱。可你觉得投资有风险,不想轻易尝试。你就可以说:“我有个朋友是做金融投资的,他跟我说现在市场行情不稳定,这种高收益的投资项目风险很大,很容易亏钱。我还是想谨慎一点,等以后有机会再说吧。”业务员也会考虑到你说的这些因素,不再纠缠你。
拒绝时要注意的“雷区”
在拒绝别人推销产品的时候,也有一些“雷区”是不能踩的。首先,千万不要用敷衍的态度去拒绝别人,比如说“随便吧”“再说吧”之类的话。这样会让对方觉得你还有购买的可能性,会继续纠缠你。
其次,不要嘲笑或者贬低对方推荐的产品。每个人都有自己的喜好和判断,也许对方觉得这个产品很好。你要是嘲笑或者贬低产品,会让对方觉得你在嘲笑他,很容易引起矛盾。
最后,不要找一些不切实际的借口来拒绝。比如说你明明身体很好,却说因为生病不能使用对方推荐的产品。要是以后对方知道了真相,会觉得你很不诚实,影响你们之间的关系。
不想买产品拒绝别人并不是一件难事,只要我们掌握好方法,真诚沟通、巧妙转移话题、以退为进、借助他人,同时注意避开拒绝时的“雷区”,就能既不伤害对方的感情,又能达到自己不买的目的。希望大家在面对推销时,都能轻松应对,不被不必要的推销所困扰。
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